素人种草正在取代KOL？品牌增长的新引擎真相揭秘
当品牌还在纠结该投头部KOL还是腰部达人时，消费市场已经给出了答案——素人种草正悄然崛起，成为品牌增长的新引擎。数据显示，68%的消费者更容易信任素人的使用体验，而非KOL的推荐。在美妆、食品等快消品类中，素人笔记的平均互动转化率甚至比KOL内容高出23%。这背后折射出的，是用户决策逻辑的深层转变：从“崇拜权威”到“信任同类”，用户正用点击投票表达自己的选择。
过去，品牌依靠头部KOL的专业背书快速打开市场，但随着短视频、社交平台的普及，用户每天接触到的“专家推荐”信息量过大，反而对“和自己相似的普通人”分享的真实体验更敏感。在监测的300个美妆品牌案例中，某新锐护肤品牌同时投放10位百万粉KOL与500位素人，结果素人内容的主动搜索量占比达61%，而KOL内容更多停留在被动观看阶段。这说明，素人分享带有真实体验的烟火气——“踩过坑”“亲测有效”——正中用户寻找答案的底层需求。
成本和风险的优势，也让素人种草成为性价比之选。头部KOL的坑位费动辄数十万甚至上百万，还存在翻车风险：有报告显示，因KOL虚假宣传引发的品牌投诉量同比增长42%。相比之下，素人合作成本仅为KOL的1/5-1/10，内容更贴近真实生活场景，用户抵触感低。某母婴品牌做过AB测试：同样预算下，用素人矩阵覆盖1000多位真实宝妈的“带娃使用场景”，商品搜索量是投放20位腰部KOL的1.8倍，退货率反而降低15%。低投入、高转化、稳口碑的特性，让素人种草成为中小品牌甚至大企业新品冷启动的首选。
当然，素人种草并非随便找路人发内容就能见效，其核心在于精准匹配与规模化运营。一个护肤品牌案例中，团队通过用户画像锁定“25-30岁职场女性”，筛选出500位“爱分享、有生活场景”的素人，统一输出“早八快速上妆”“加班后护肤急救”等场景化内容，最终笔记互动率达8.7%（行业平均3%～5%），单品月销突破千万。这背后体现的，是对用户需求的深度洞察、素人资源的精准筛选，以及内容方向的专业把控——让素人种草从零散动作升级为系统化工程。
那么，素人种草的效果一定比KOL好吗？答案并非绝对，但在提升信任度、降低转化成本、规避营销风险等方面，素人种草展现出了不可替代的优势。尤其当品牌需要“从0到1建立真实口碑”，或“从1到100进行精细化渗透”时，素人矩阵往往能带来更可持续的增长。
在品牌营销日趋精细化的今天，素人种草不仅是一种策略，更是一条通向用户信任与增长的新路径。与其继续纠结投谁，不如提前布局素人矩阵，让真实的用户声音为品牌加码，让口碑和转化同步增长。