龙湖冠寓

项目背景：

优化前品牌词和行业词搜索结果缺少正面信息展示，各平台非正向内容较多：用户吐槽“纸板墙，不通风”以及“环境差”“后悔”等言论。

执行概述：

7*24小时舆情监测系统，发现舆情第一时间进行处理，占位优化通过正向内容输出获得搜索排名，在搜索结果露出，同时通过站内举报负面等方式，已将舆情内容成功处理

优化成果：

品牌词、行业词搜索结果前50名展现稳定，正面率100%。

项目需求：

龙湖地产抖音KOC发布

执行时间：

2022年11月-2023月1月

评论区维护：

评论进行回复和管理，维护商品和品牌的形象，提升消费者的购买决策效率

舆情监测：

人工+系统，8个时间段分批监测，10分钟内完成发现与处理，针对竞品制定统一话术