京东车厘子
案例背景:
年货节车厘子生鲜赛道竞争激烈,用户选购注重性价比、新鲜度与真实口碑,平台促销内容同质化严重,用户决策谨慎。京东依托小红书平台开展年货节车厘子精准种草,主打「真实惠」核心卖点,以用户真实订单、开箱体验、购物分享原生内容打动消费人群,打通站外种草、站内回流、下单成交闭环,重点实现高回流、高转化、高新客拉新的营销效果。
核心诉求:
01 围绕性价比核心卖点产出真实原生种草内容,弱化营销感,提升用户信任度与下单意愿。
02 依托小红书内容种草撬动高站内回流、高成交转化,拉升车厘子年货节销量与投产效率。
03 精准挖掘品类全新用户,大幅提升年货节期间品类新客占比,实现高效人群拉新与资产沉淀。
解决方案:
1、真实口碑内容种草:
聚焦京东车厘子实惠、新鲜、性价比优势,大量产出真实订单截图、开箱实拍、食用体验分享类原生内容,以普通用户真实视角输出好物安利,降低用户决策门槛,强化京东车厘子年货采购优选心智。
2、全链路转化精细化运营:
依托生活化种草内容承接站外流量,引导用户搜索进店、加购下单,搭建完善种草回流链路;通过优质口碑内容持续撬动自然流量,稳步提升店铺 UV 回流、商品加购及成交转化数据。
3、新客精准渗透运营:
针对未购买过车厘子类目的潜在人群做内容触达,用高性价比年货好物内容吸引首次消费,精准完成品类新客挖掘与沉淀,实现老客复购、新客增长双向发力。

项目成果:
取样数据表现:回流率 6.3%、回流 UV26517;成交金额 40.9 万,ROI3.2,成交 UV1995、整体转化率 7.5%;品类新客占比 57.7%,新客成交 UV1152,加购 UV16756、加购率 62.1%
全域拉新效果:精准触达 360 天无类目消费记录的全新用户,年货节品类拉新成效突出
预估真实效果:本次数据仅取样 50%,整体实际效果翻倍,预计真实回流 UV 可达 5.3 万、成交 UV3990、成交金额 81.8 万
项目通过小红书真实口碑种草,高效完成京东车厘子年货节销量爆发、用户拉新与品效双增,验证生鲜品类站外种草的高效可复用打法