悠瑞广场舞

案例背景：

因品牌活动邀请争议艺人"云朵"，蒙牛悠瑞产品近期在舆论场中引发广泛抵制，使品牌与产品声誉受损。

核心诉求：

1、在抖音、今日头条双平台开展搜索舆情优化，将搜索结果中正率提升至100%，并按月稳定维护达标状态不少于20天/月。

2、搭建全天候舆情预警机制，实现负面内容早发现、早处置；对存量老旧顽固负面内容长效压制稀释，扭转平台舆论导向。

解决方案：

1、全天候舆情监测与应急响应：

搭建7×24小时全网舆情监测机制，实时抓取抖音、今日头条平台品牌相关搜索内容，一旦监测到新增负面舆情立刻启动应急处置流程，缩短响应处置时效。

2、存量负面内容排名压制与正向内容铺设：

针对存量历史负面、顽固高权重负面内容进行排名压制，批量铺设品牌正向、中性合规内容，抬高正面内容搜索权重，挤压负面内容曝光位置，逐步拉高搜索结果整体中正内容占比。

3、分平台分阶段梯度优化：

分平台分阶段梯度优化，分步修正抖音、头条搜索舆情数据，常态化运维保障达标效果长期稳定。